Preguntas frecuentes sobre Firby.
Respuestas directas sobre instalación, gobernanza, modelos de cobro y operación en tu sitio web.
¿Qué es Firby y quién lo fundó?
Firby es el primer Operador Digital Autónomo para sitios web, fundado por Santiago Rubio Parra en Medellín, Colombia. A diferencia de un chatbot pasivo, se inyecta en 1 línea de script y toma el control operativo del sitio para co-navegar la pantalla, calificar prospectos y agendar citas en tiempo real.
¿Cómo se instala en mi sitio web?
Se instala pegando una sola línea de código (<script src="https://firbyai.com/widget.js" ...>) antes del cierre de </body>. Es compatible con WordPress, Shopify, Webflow, Next.js, React o HTML puro.
¿En qué se diferencia de un chatbot tradicional o canales externos?
Los chatbots tradicionales recitan texto pasivo o expulsan al visitante hacia canales externos de mensajería, donde el 58% de los prospectos nocturnos abandonan la conversación. Firby resuelve todo directamente sobre la pantalla de tu web, interactuando con los elementos visuales de tu página y cerrando trámites al instante.
¿Qué pasa si un visitante solicita una excepción comercial?
Firby opera bajo directrices deterministas. Si una solicitud excede tus políticas comerciales, genera una alerta ejecutiva inmediata en tu panel web (Human-in-the-Loop) para que des tu visto bueno en 1 solo clic.
¿Cómo funciona la prueba gratuita de 7 días?
Tienes 7 días de acceso completo con todas las capacidades activadas en tu web. No hay contratos de permanencia y puedes cancelar en cualquier momento en 1 clic sin costos ocultos.